Flux de travail des tests d'application

Il est conseillé de tester l'application «Besoin d'Aide?!» avec deux appareils différents (smartphones) et deux comptes différents. 

Mais comme l'application ne nécessite pas nécessairement l'enregistrement d'un compte, il est possible d'utiliser différentes combinaisons de types de comptes sur différents appareils:

• deux comptes non enregistrés, 
• deux comptes enregistrés
• un compte enregistré sur le premier appareil et un compte non enregistré sur le deuxième appareil.

Dans l'ensemble, la plupart des fonctionnalités de l'application «Besoin d'Aide?!» sont assez évidentes et simples, mais pour vous assurer de ne rien manquer lors du test, vous pouvez utiliser les instructions étape par étape ci-dessous.

Veuillez tester les éléments suivants:

1. Pages «Demandes» et «Propositions» 

1.1. Vérifiez les boutons «Conseils» et «Connexion» (pour un utilisateur non enregistré) sur toutes les pages Demandes et Propositions. Assurez-vous que lorsque vous appuyez sur ces boutons, les infobulles appropriées s'ouvrent et que ces infobulles sont suffisamment claires.

1.2. Créez une ou plusieurs Demandes et Propositions d'aide sur l'appareil #1.

1.3. Sur l'appareil #2, vérifiez la recherche (chargement) des Demandes et Propositions dans la zone de carte sélectionnée avec différents rayons de couverture et paramètres de filtre. 

1.4. Assurez-vous que les Demandes et Propositions créées sont visibles pour l'utilisateur sur l'appareil #2 avec les paramètres de recherche appropriés.

1.5. Assurez-vous que si le statut de la demande ou de la proposition de l'utilisateur de l'appareil #1 est «Masqué» ou «Occupé», elle n'est pas visible pour l'utilisateur de l'appareil #2.

1.6. Sur l'appareil #2, vérifiez la possibilité de répondre aux demandes et aux propositions (respectivement, en utilisant le bouton «Offrir de l'aide» ou «Demander de l'aide» sur la page de détails de la demande ou de la proposition). Assurez-vous que les réponses envoyées parviennent à l'utilisateur de l'appareil #1 par message push et (si un compte enregistré est utilisé sur l'appareil #1) par e-mail.

1.7. Sur l'appareil #2, vérifiez la fonctionnalité des autres boutons sur la page de détails de la demande ou de la proposition.

1.8. Sur l'appareil #1, dans la page de détails (fenêtre) de la demande ou de la proposition créée, assurez-vous que tous les boutons fonctionnent, y compris le bouton «Supprimer».

1.9. Sur l'appareil #2, vérifiez si la demande ou les propositions créées sur l'appareil #1 peuvent être ajoutées aux favoris. Cela peut être fait avec un bouton approprié sur la page de détails de la demande ou de la proposition ou en appuyant sur l'icône en forme de cœur. Assurez-vous que cette demande ou proposition sera effectivement ajoutée à la page «Favoris» sur l'appareil #2. Essayez également de supprimer une demande ou une proposition des favoris (à l'aide d'une icône en forme de cœur).

1.10. Vérifiez la possibilité de se plaindre d'une demande ou d'une proposition en utilisant le bouton approprié dans une page de détails de demande ou de proposition.

2. Page «Messages»

2.1. Vérifiez que les réponses aux demandes ou propositions envoyées par l'utilisateur de l'appareil #2 à l'utilisateur de l'appareil #1 sont incluses dans les archives de messages (page « Messages ») des deux utilisateurs (sur les deux appareils). 

2.2. Vérifiez la possibilité de répondre aux messages depuis l'archive des messages. Assurez-vous que les réponses aux messages envoyés par l'utilisateur de l'appareil #1 parviennent effectivement à l'utilisateur de l'appareil #2, et vice versa. 

2.3. Assurez-vous que le destinataire du message envoyé reçoit effectivement une notification du nouveau message par message push et par e-mail (si vous avez un compte enregistré sur l'appareil du destinataire).

3. Page «Paramètres» 

3.1. Vérifiez la possibilité de modifier et d'enregistrer divers paramètres utilisateur.

4. Abonnez-vous aux notifications concernant les nouvelles demandes et propositions (sur la page «Paramètres»)

4.1. Sur l'appareil #2, abonnez-vous aux notifications concernant les nouvelles demandes et/ou propositions. Dans la section « Notifications », sélectionnez un, plusieurs ou tous les types d'aide. Spécifiez les coordonnées requises et un rayon de couverture.

4.2. Sur l'appareil #1, créez une nouvelle demande ou proposition (ou modifiez et enregistrez une demande ou proposition déjà créée).

4.3. Assurez-vous que l'utilisateur de l'appareil #2 reçoit une notification concernant la demande ou proposition nouvellement créée (modifiée).

4.4. Assurez-vous que l'utilisateur de l'appareil #2 NE RECEVRA PAS de notification concernant une demande ou une proposition créée (modifiée), SI les paramètres de la demande ou de la proposition créée ne correspondent pas aux paramètres d'abonnement (par exemple, si une demande ou une proposition nouvellement créée (modifiée) a un type d'aide différent ou si ses coordonnées ne correspondent pas au rayon de couverture souscrit).

5. Travaillez SANS enregistrer de compte

5.2. Assurez-vous que toutes les fonctions décrites ci-dessus fonctionnent.

5.3. Vérifiez que vous pouvez mettre à jour les valeurs par défaut de l'utilisateur sur la page Paramètres.

5.4. Vérifiez la possibilité de supprimer les données d'un utilisateur non enregistré sur la page «Paramètres» (section «Profil mobile anonyme»).

6. Travailler avec un compte enregistré

6.1. Enregistrez un nouvel utilisateur sur la page «Inscription» (élément «Inscription» dans la section «Compte» du menu principal).

6.2. Vérifiez la page «Mon profil» (élément «Compte» du menu principal).

6.3. Vérifiez la page de modification du profil utilisateur (appuyez sur le bouton «Modifier le profil» sur la page «Mon profil»). 

6.3.1. Essayez de modifier et d'enregistrer les données sur la page de modification du profil utilisateur (nom, mot de passe, etc.).

6.4. Vérifiez la déconnexion de votre compte (élément «Déconnexion» dans la section «Compte» du menu principal). 

6.5. Vérifiez la connexion au compte enregistré (élément «Connexion» dans la section «Compte» du menu principal).

6.6. Vérifiez si vous pouvez supprimer votre compte en utilisant le bouton «Supprimer votre compte» sur les pages «Mon profil» et «Modifier le profil».

7. Autres pages du menu principal

7.1. Vérifiez la page d'accueil et les autres pages des sections «Compte», «Demandes et suggestions», «Infos» du menu principal (bouton de menu hamburger).

7.2. Vérifiez le chargement et l'affichage normal de la page d'aide «Comment utiliser l'application» en appuyant sur l'icône «?» dans le coin supérieur droit de l'écran de l'application.

7.3. Vérifiez la possibilité d'envoyer un message au support via la page «Nous contacter» (section «Infos» du menu principal).