गोपनीयता नीति

अंतिम बार अपडेट: 19 अप्रैल, 2024

यह गोपनीयता नीति हमारे द्वारा सेवा का उपयोग करते समय आपकी जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण के संबंध में हमारी नीतियों और प्रक्रियाओं का वर्णन करती है, और आपको आपकी गोपनीयता के अधिकारों तथा कानून द्वारा आपकी सुरक्षा के बारे में बताती है।

हम आपकी व्यक्तिगत डेटा का उपयोग सेवा प्रदान करने और उसमें सुधार करने के लिए करते हैं। सेवा का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत होते हैं।

व्याख्या और परिभाषाएँ

व्याख्या

जिन शब्दों का पहला अक्षर बड़ा है, उनके अर्थ नीचे दी गई शर्तों के अनुसार परिभाषित किए गए हैं। इन परिभाषाओं का अर्थ एकवचन या बहुवचन में होने पर भी समान रहेगा।

परिभाषाएँ

इस गोपनीयता नीति के प्रयोजनों के लिए:

खाता वह विशिष्ट खाता है, जिसे सेवा या सेवा के किसी भाग तक आपकी पहुँच के लिए आपके लिए बनाया गया है।
एप्लिकेशन (ऐप) "मदद ज़रूरी है" एप्लिकेशन को दर्शाता है, जो कंपनी द्वारा प्रदान किया गया सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम है।
कंपनी (जिसे इस अनुबंध में "कंपनी", "हम", "हमें" या "हमारा" कहा गया है) "मदद ज़रूरी है" एप्लिकेशन को दर्शाती है।
डेवलपर, मालिक वह व्यक्ति है, जिसने एप्लिकेशन बनाया है, उसे नियंत्रित करता है और उसका स्वामी है।
डिवाइस का अर्थ है कोई भी डिवाइस, जिससे सेवा का उपयोग किया जा सकता है, जैसे कंप्यूटर, मोबाइल फोन या डिजिटल टैबलेट।
व्यक्तिगत डेटा वह कोई भी जानकारी है, जो किसी पहचाने गए या पहचाने जा सकने वाले व्यक्ति से संबंधित है।
सेवा "मदद ज़रूरी है" एप्लिकेशन को दर्शाती है।
सेवा प्रदाता का अर्थ है कोई भी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति, जो कंपनी की ओर से डेटा की प्रक्रिया करता है। इसमें वे तृतीय-पक्ष कंपनियाँ या व्यक्ति शामिल हैं, जिन्हें कंपनी द्वारा सेवा को सुगम बनाने, कंपनी की ओर से सेवा प्रदान करने, सेवा से संबंधित सेवाएँ करने या सेवा के उपयोग का विश्लेषण करने में कंपनी की सहायता करने के लिए नियुक्त किया गया है।
उपयोग डेटा से तात्पर्य उन डेटा से है, जो सेवा के उपयोग के द्वारा या सेवा के इन्फ्रास्ट्रक्चर से स्वतः एकत्र किए जाते हैं (उदाहरण के लिए, किसी पृष्ठ पर बिताए गए समय की अवधि)।
आप से तात्पर्य उस व्यक्ति से है, जो सेवा का उपयोग या उस तक पहुँच रहा है, या उस कंपनी या अन्य कानूनी इकाई से है, जिसकी ओर से ऐसा व्यक्ति सेवा का उपयोग या उस तक पहुँच रहा है, जैसा भी लागू हो।

आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र करना और उसका उपयोग

एकत्र किए गए डेटा के प्रकार

जब आप हमारी सेवा पर जाते हैं, उसका उपयोग करते हैं या नेविगेट करते हैं, तो हम आपकी सेवा के साथ इंटरैक्शन, आपके द्वारा किए गए चुनाव और आपके द्वारा उपयोग की गई विशेषताओं के आधार पर व्यक्तिगत जानकारी प्रोसेस कर सकते हैं।

हमारी सेवा का उपयोग करते समय, हम आपसे कुछ व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी प्रदान करने के लिए कह सकते हैं, जिसका उपयोग निम्नलिखित के लिए किया जा सकता है:

यदि आप हमारे एप्लिकेशन में कोई अनुरोध(अनुरोध/प्रस्ताव) बनाते हैं, तो सेवा के अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा आपसे संपर्क करने के लिए। (जो हमारी सेवा का मुख्य उद्देश्य है)।
यदि हमें आपसे संवाद करने की आवश्यकता हो, तो हमारी सहायता टीम द्वारा आपसे संपर्क करने या आपकी पहचान करने के लिए

व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है:

ईमेल पता
पहला नाम और अंतिम नाम
फोन नंबर
पता, राज्य, प्रांत, ज़िप/पोस्टल कोड, शहर

उपयोग डेटा

हम संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का अनुरोध या प्रोसेस नहीं करते (जब तक आप स्वयं ऐसी जानकारी हमारे एप्लिकेशन में अनुरोध या प्रस्ताव में, या अन्य उपयोगकर्ताओं को भेजे गए संदेशों में साझा करने का निर्णय नहीं लेते)।

महत्वपूर्ण:
हमारे एप्लिकेशन में अनुरोध या मदद के लिए प्रस्ताव बनाते समय, आप केवल वही जानकारी साझा कर सकते हैं, जिसे आप सार्वजनिक रूप से दिखाना चाहते हैं ताकि अन्य उपयोगकर्ता आपको ढूंढ सकें और आपसे संपर्क कर सकें। यह पूरी तरह आपके ऊपर है कि आप कौन सी जानकारी (संपर्क विवरण) देना चाहते हैं और कौन सी जानकारी अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए पर्याप्त है।

वास्तव में, आप केवल न्यूनतम व्यक्तिगत जानकारी (अपने नाम सहित) प्रदान कर सकते हैं, और फिर भी आप एप्लिकेशन की आंतरिक मैसेजिंग प्रणाली (पुश नोटिफिकेशन सहित) के माध्यम से उपलब्ध रहेंगे। हालांकि, यदि आप अपने बारे में अधिक विस्तृत जानकारी नहीं देते हैं, तो अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए आप पर भरोसा करना मुश्किल हो सकता है।

स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

सेवा का उपयोग करते समय उपयोग डेटा स्वचालित रूप से एकत्र किया जाता है।

उपयोग डेटा में आपके डिवाइस का इंटरनेट प्रोटोकॉल पता (जैसे IP पता), ब्राउज़र प्रकार, ब्राउज़र संस्करण, हमारी सेवा के वे पृष्ठ जिन पर आप जाते हैं, आपकी यात्रा का समय और तारीख, उन पृष्ठों पर बिताया गया समय, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता और अन्य डायग्नोस्टिक डेटा शामिल हो सकते हैं।

जब आप सेवा को मोबाइल डिवाइस के माध्यम से एक्सेस करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, आपके मोबाइल डिवाइस का प्रकार, आपके मोबाइल डिवाइस का IP पता, आपका मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम, आपके मोबाइल इंटरनेट ब्राउज़र का प्रकार, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता और अन्य डायग्नोस्टिक डेटा।

हम वह जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं, जो आपका ब्राउज़र भेजता है (यदि आप ब्राउज़र का उपयोग करके हमारी सेवा का उपयोग करते हैं) जब भी आप हमारी सेवा पर जाते हैं या जब आप मोबाइल डिवाइस के माध्यम से सेवा का उपयोग करते हैं।

आपकी पूर्व अनुमति के साथ एकत्र की गई जानकारी

हमारे एप्लिकेशन का उपयोग करते समय, इसकी विशेषताओं को प्रदान करने के लिए, हम आपकी पूर्व अनुमति के साथ निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

आपके स्थान से संबंधित जानकारी

हम इस जानकारी का उपयोग अपनी सेवा की विशेषताओं को प्रदान करने, सेवा को बेहतर बनाने और अनुकूलित करने के लिए करते हैं। जानकारी कंपनी के सर्वर और/या सेवा प्रदाता के सर्वर पर अपलोड की जा सकती है या केवल आपके डिवाइस पर ही संग्रहीत की जा सकती है।

आप कभी भी अपने डिवाइस की सेटिंग्स के माध्यम से इस जानकारी तक पहुँच को सक्षम या अक्षम कर सकते हैं।

लेकिन कृपया ध्यान दें, कि यदि हम आपका स्थान पता नहीं कर पाते हैं:

हम एप्लिकेशन के भीतर मानचित्र पर आपकी स्थिति स्वचालित रूप से नहीं दिखा पाएंगे, और आपको यह मैन्युअली करना होगा
यदि आप एप्लिकेशन में अनुरोध या मदद के लिए प्रस्ताव बनाते हैं, तो अन्य उपयोगकर्ताओं को यह चेतावनी दिखाई देगी कि आपका स्थान स्वचालित रूप से पता नहीं चला है (इसलिए वह विश्वसनीय नहीं है)

हम आपकी जानकारी एकत्र करने और संग्रहीत करने के लिए कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं।

अन्य अनुमतियाँ जो अनुरोध की जा सकती हैं

हमारे एप्लिकेशन का उपयोग करते समय, हम आपके डिवाइस के डाउनलोड फोल्डर में फाइलें डाउनलोड करने की अनुमति माँग सकते हैं। यह आपको अपने आउटबाउंड संदेशों में अटैचमेंट जोड़ने और इनबाउंड संदेशों से अटैचमेंट अपने डिवाइस में सहेजने के लिए आवश्यक है।

हम आपके खाते या एप्लिकेशन की कुछ विशेषताओं के संबंध में आपको पुश नोटिफिकेशन भेजने की अनुमति भी माँग सकते हैं। यदि आप इन प्रकार की सूचनाओं को प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप उन्हें अपने डिवाइस की सेटिंग्स में बंद कर सकते हैं।

आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग

हम केवल तभी आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करते हैं, जब हमें लगता है कि यह आवश्यक है और हमारे पास ऐसा करने के लिए वैध कानूनी कारण (जैसे, आपकी सहमति (स्पष्ट या निहित), कानूनों और एप्लिकेशन की लॉजिक का पालन, आपको सेवाएँ प्रदान करना, हमारे संविदात्मक दायित्वों को पूरा करना, आपके अधिकारों की रक्षा करना या हमारे वैध व्यावसायिक हितों को पूरा करना) है।

कंपनी व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कर सकती है:

सेवा की मुख्य विशेषताओं - उपयोगकर्ता-से-उपयोगकर्ता संचार प्रदान करने और बनाए रखने के लिए: यदि आप हमारे एप्लिकेशन की उन विशेषताओं का उपयोग करना चुनते हैं, जो अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद की अनुमति देती हैं, तो हम आपकी जानकारी प्रोसेस कर सकते हैं। यह आपके अनुरोध या मदद के लिए प्रस्ताव बनाते समय और अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए उन्हें सार्वजनिक करते समय तथा हमारी सेवा के उपयोग की निगरानी के लिए किया जा सकता है।
आपका खाता प्रबंधित करने के लिए: सेवा के उपयोगकर्ता के रूप में आपकी पंजीकरण प्रक्रिया का प्रबंधन करने के लिए। आपके द्वारा प्रदान किया गया व्यक्तिगत डेटा आपको सेवा की विभिन्न कार्यक्षमताओं तक पहुँच प्रदान कर सकता है, जो एक पंजीकृत उपयोगकर्ता के रूप में आपके लिए उपलब्ध हैं।
आपसे संपर्क करने के लिए: आपको ईमेल, टेलीफोन कॉल, एसएमएस या अन्य इलेक्ट्रॉनिक संचार के माध्यमों (जैसे, मोबाइल एप्लिकेशन की पुश नोटिफिकेशन) के द्वारा संपर्क करने के लिए, जो कार्यक्षमता, उत्पादों या अनुबंधित सेवाओं से संबंधित अपडेट या सूचनात्मक संचार, सुरक्षा अपडेट आदि के लिए आवश्यक या उचित हो सकते हैं।
आपके सहायता अनुरोधों का प्रबंधन करने के लिए: आपके अनुरोधों को पूरा करने और प्रबंधित करने के लिए। हम आपकी जानकारी का उपयोग आपकी पूछताछ का उत्तर देने और आपके अनुरोधित सेवा से संबंधित किसी भी समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं।
आपको प्रशासनिक जानकारी भेजने के लिए: हम आपकी जानकारी का उपयोग अपने उत्पादों और सेवाओं, हमारी शर्तों और नीतियों में बदलाव, समाचार, सेवा से संबंधित सामान्य जानकारी आदि भेजने के लिए कर सकते हैं।
किसी व्यक्ति के महत्वपूर्ण हितों को बचाने या सुरक्षित रखने के लिए: जब आवश्यक हो, तो हम आपकी जानकारी का उपयोग किसी व्यक्ति के महत्वपूर्ण हितों को बचाने या सुरक्षित रखने के लिए कर सकते हैं, जैसे कि नुकसान को रोकना।
अन्य उद्देश्यों के लिए: हम आपके डिवाइस की जानकारी का उपयोग अन्य उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं, जैसे डेटा विश्लेषण, उपयोग प्रवृत्तियों की पहचान, हमारे प्रचार अभियानों की प्रभावशीलता का निर्धारण और अपनी सेवा, उत्पादों, सेवाओं, विपणन और आपके अनुभव का मूल्यांकन और सुधार।

हम निम्नलिखित स्थितियों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं:

अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ: जब आप सार्वजनिक क्षेत्रों में व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं या अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो ऐसी जानकारी सभी उपयोगकर्ताओं द्वारा देखी जा सकती है और सार्वजनिक रूप से वितरित की जा सकती है (जो हमारी सेवा की मुख्य विशेषता है)।
सेवा प्रदाताओं के साथ: हम सेवा के उपयोग की निगरानी और विश्लेषण के लिए आपकी डिवाइस की जानकारी सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं।
आपकी सहमति के साथ: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी अन्य उद्देश्य के लिए आपकी सहमति से प्रकट कर सकते हैं।

महत्वपूर्ण:
आपके द्वारा हमें और एप्लिकेशन के अन्य उपयोगकर्ताओं को प्रदान की गई सभी व्यक्तिगत जानकारी सत्य, पूर्ण और सटीक होनी चाहिए, और आपको ऐसी व्यक्तिगत जानकारी में किसी भी परिवर्तन के बारे में हमें सूचित करना चाहिए।

व्यक्तिगत डेटा के संग्रह या प्रोसेसिंग के बारे में अधिक जानकारी किसी भी समय मालिक से अनुरोध की जा सकती है। कृपया संपर्क जानकारी देखें

तीसरे पक्ष की सेवाएँ, जो आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस कर सकती हैं

Google Analytics 4 (Google LLC)

Google Analytics 4 इस एप्लिकेशन के उपयोग को ट्रैक और विश्लेषण करने, इसकी गतिविधियों पर रिपोर्ट तैयार करने और उन्हें अन्य Google सेवाओं के साथ साझा करने के लिए एकत्रित डेटा का उपयोग करता है। यह एकत्रित डेटा का उपयोग अपनी विज्ञापन नेटवर्क के विज्ञापनों को संदर्भित और व्यक्तिगत बनाने के लिए भी कर सकता है।

Google Analytics 4 में, IP पते संग्रह के समय उपयोग किए जाते हैं और फिर किसी भी डेटा केंद्र या सर्वर में डेटा लॉग होने से पहले हटा दिए जाते हैं।

प्रोसेस किए गए व्यक्तिगत डेटा: उपयोगकर्ताओं की संख्या; सत्र सांख्यिकी; ट्रैकर; उपयोग डेटा।
प्रोसेसिंग का स्थान: संयुक्त राज्य अमेरिका – गोपनीयता नीति

Google Maps विजेट (Google LLC)

Google Maps, Google LLC द्वारा प्रदान की गई एक मानचित्र दृश्य सेवा है, जो इस एप्लिकेशन को अपनी पृष्ठों पर इस प्रकार की सामग्री शामिल करने की अनुमति देती है।

प्रोसेस किए गए व्यक्तिगत डेटा: ट्रैकर; उपयोग डेटा।
प्रोसेसिंग का स्थान: संयुक्त राज्य अमेरिका – गोपनीयता नीति।

Firebase Crashlytics

Firebase Crashlytics मोबाइल एप्लिकेशन ("एप्लिकेशन(एं)") के डेवलपर्स के लिए एक क्रैश रिपोर्टिंग समाधान है, जिसमें क्रैश रिपोर्ट का विश्लेषण करना शामिल है ताकि यह जानकारी मिल सके कि ऐसे एप्लिकेशन कब और किन परिस्थितियों में क्रैश हुए।

आपके व्यक्तिगत डेटा का संरक्षण

कंपनी आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उतनी ही अवधि के लिए रखेगी, जितनी इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए आवश्यक है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल कानूनी दायित्वों का पालन करने (उदाहरण के लिए, यदि हमें आपके डेटा को लागू कानूनों के अनुसार रखना आवश्यक है), विवादों का समाधान करने और अपने कानूनी समझौतों और नीतियों को लागू करने के लिए आवश्यक सीमा तक बनाए रखेंगे और उपयोग करेंगे।

कंपनी आंतरिक विश्लेषण के लिए उपयोग डेटा भी रखेगी। आम तौर पर उपयोग डेटा कम समय के लिए रखा जाता है, सिवाय जब इस डेटा का उपयोग हमारी सेवा की सुरक्षा को मजबूत करने या कार्यक्षमता में सुधार के लिए किया जाता है, या जब हमें इसे अधिक समय तक रखने के लिए कानूनी रूप से बाध्य किया जाता है।

आपके व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण

आपकी जानकारी, जिसमें व्यक्तिगत डेटा भी शामिल है, कंपनी के संचालन कार्यालयों और उन सभी अन्य स्थानों पर प्रोसेस की जाती है जहाँ प्रोसेसिंग में शामिल पक्ष स्थित हैं। इसका अर्थ है कि यह जानकारी आपके राज्य, प्रांत, देश या अन्य सरकारी क्षेत्राधिकार के बाहर स्थित कंप्यूटरों पर स्थानांतरित और रखी जा सकती है, जहाँ डेटा सुरक्षा कानून आपके क्षेत्राधिकार से भिन्न हो सकते हैं।

इस गोपनीयता नीति के प्रति आपकी सहमति और ऐसी जानकारी प्रस्तुत करने के बाद, आप इस स्थानांतरण के लिए सहमत होते हैं।

कंपनी सभी आवश्यक कदम उठाएगी ताकि आपके डेटा को सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार प्रोसेस किया जाए और आपके व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण किसी संगठन या देश में तब तक नहीं होगा, जब तक पर्याप्त नियंत्रण, जिसमें आपके डेटा और अन्य व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा शामिल है, लागू न हों।

अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाएँ

आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने या हमसे उसे हटाने में सहायता करने का अनुरोध करने का अधिकार है।

हमारी सेवा आपको सेवा के भीतर आपके बारे में कुछ जानकारी हटाने की सुविधा दे सकती है।

आप कभी भी अपने खाते में साइन इन करके, यदि आपके पास खाता है, और खाता सेटिंग अनुभाग पर जाकर, अपनी जानकारी को अपडेट, संशोधित या हटा सकते हैं, जो आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रबंधित करने की अनुमति देता है। आप हमसे संपर्क करके भी वह व्यक्तिगत जानकारी एक्सेस, सही या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, जो आपने हमें प्रदान की है।

कृपया ध्यान दें कि हमें कुछ जानकारी को तब तक बनाए रखने की आवश्यकता हो सकती है जब हमारे पास ऐसा करने के लिए कानूनी दायित्व या वैध आधार हो।

अधिक जानकारी के लिए कृपया निम्नलिखित दस्तावेज़ पढ़ें: https://n-e-e-d.help/account-and-data-deletion

आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रकटीकरण

व्यापारिक लेन-देन

यदि कंपनी किसी विलय, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री में शामिल होती है, तो आपका व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित किया जा सकता है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा के स्थानांतरण से पहले आपको सूचित करेंगे और यह किसी भिन्न गोपनीयता नीति के अधीन हो जाएगा।

कानून प्रवर्तन

कुछ परिस्थितियों में, कंपनी को कानून द्वारा या सार्वजनिक प्राधिकरणों (जैसे, अदालत या सरकारी एजेंसी) के वैध अनुरोधों के जवाब में आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रकटीकरण करना आवश्यक हो सकता है।

इसलिए, उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा का उपयोग मालिक द्वारा कानूनी उद्देश्यों के लिए अदालत में या इस एप्लिकेशन या संबंधित सेवाओं के अनुचित उपयोग से उत्पन्न संभावित कानूनी कार्रवाई की प्रक्रिया में किया जा सकता है।

अन्य कानूनी आवश्यकताएँ

कंपनी आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रकटीकरण इस विश्वास के साथ कर सकती है कि ऐसी कार्रवाई आवश्यक है:

कानूनी दायित्व का पालन करना
कंपनी के अधिकारों या संपत्ति की रक्षा और सुरक्षा करना
सेवा के संबंध में संभावित गलत कार्यों को रोकना या जांचना
सेवा के उपयोगकर्ताओं या जनता की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा करना
कानूनी दायित्व से बचाव करना

आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा

आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है और हम आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं (जिसमें, लेकिन केवल इसी तक सीमित नहीं, https पद्धति द्वारा सुरक्षित डेटा ट्रांसफरिंग भी शामिल है)। लेकिन कृपया ध्यान दें कि इंटरनेट पर डेटा भेजने या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य उपाय अपनाते हैं, लेकिन इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

आपके गोपनीयता अधिकार

आप अपने व्यक्तिगत जानकारी के प्रोसेसिंग का विरोध कर सकते हैं।
यदि आपकी व्यक्तिगत जानकारी गलत है या अब प्रासंगिक नहीं है, तो आप उसके सुधार का अनुरोध कर सकते हैं, या जानकारी के प्रोसेसिंग को सीमित करने के लिए कह सकते हैं।

कुछ क्षेत्रों में, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक अधिक पहुँच और नियंत्रण के अधिकार मिल सकते हैं। आप कभी भी अपना खाता देख सकते हैं, बदल सकते हैं या समाप्त कर सकते हैं। कुछ क्षेत्रों में, आपके पास लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत विशेष अधिकार हो सकते हैं।

हम किसी भी अनुरोध पर लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार विचार करेंगे और कार्रवाई करेंगे।

यदि आपको लगता है कि हम या हमारे उपयोगकर्ता आपकी व्यक्तिगत जानकारी का अवैध रूप से प्रोसेसिंग या उपयोग कर रहे हैं, तो आपके पास हमें तुरंत शिकायत भेजने का अधिकार है ताकि हम शीघ्रता से कार्रवाई कर सकें और समस्या का समाधान कर सकें।

यदि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रोसेसिंग के लिए आपकी सहमति पर निर्भर हैं, जो लागू कानून के अनुसार स्पष्ट और/या निहित सहमति हो सकती है, तो आपके पास कभी भी अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है। आप नीचे दिए गए 'संपर्क करें' अनुभाग में दिए गए विवरण का उपयोग करके कभी भी अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

हालांकि, कृपया ध्यान दें कि इससे आपकी सहमति वापस लेने से पहले की गई प्रोसेसिंग की वैधता प्रभावित नहीं होगी, और जहाँ लागू कानून अनुमति देता है, वहाँ अन्य वैध आधारों पर की गई प्रोसेसिंग भी प्रभावित नहीं होगी।

उपयोगकर्ता अधिकारों के प्रयोग के लिए कोई भी अनुरोध इस दस्तावेज़ में दिए गए संपर्क विवरण के माध्यम से ओनर को भेजा जा सकता है। ऐसे अनुरोध निःशुल्क होते हैं और ओनर द्वारा यथाशीघ्र, और हमेशा एक महीने के भीतर, कानून द्वारा आवश्यक जानकारी के साथ उत्तर दिया जाएगा। किसी भी व्यक्तिगत डेटा के सुधार या मिटाने या प्रोसेसिंग की सीमा के बारे में ओनर प्रत्येक प्राप्तकर्ता को सूचित करेगा, यदि कोई है, जिसे व्यक्तिगत डेटा प्रकट किया गया है, जब तक कि यह असंभव न हो या अत्यधिक प्रयास की आवश्यकता न हो। उपयोगकर्ताओं के अनुरोध पर, ओनर उन्हें उन प्राप्तकर्ताओं के बारे में सूचित करेगा।

पहचान सत्यापन प्रक्रिया

कुछ मामलों में हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है (उदाहरण के लिए, आपके खाते को हटाने या अपडेट करने के अनुरोध प्राप्त होने पर)। हमें यह सुनिश्चित करने के लिए आपकी पहचान सत्यापित करनी होगी कि हमारे सिस्टम में जिस व्यक्ति की जानकारी है, वही आप हैं। इन सत्यापन प्रयासों के लिए हमें आपसे कुछ जानकारी माँगनी पड़ सकती है ताकि हम उसे पहले से उपलब्ध जानकारी से मिलान कर सकें। उदाहरण के लिए, आपके अनुरोध के प्रकार के अनुसार, हम आपसे कुछ जानकारी माँग सकते हैं ताकि हम उसे अपनी फाइल में पहले से मौजूद जानकारी से मिला सकें, या हम आपसे उसी संचार विधि (जैसे, फोन या ईमेल) के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं, जो आपने पहले हमें प्रदान की थी। परिस्थितियों के अनुसार हम अन्य सत्यापन विधियाँ भी अपना सकते हैं।

हम आपके अनुरोध में दी गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग केवल आपकी पहचान या अनुरोध करने के अधिकार की पुष्टि के लिए करेंगे। जहाँ तक संभव हो, हम सत्यापन के लिए आपसे अतिरिक्त जानकारी माँगने से बचेंगे। हालाँकि, यदि हम आपके द्वारा पहले से उपलब्ध जानकारी से आपकी पहचान सत्यापित नहीं कर पाते, तो हम आपसे अतिरिक्त जानकारी माँग सकते हैं, ताकि आपकी पहचान और सुरक्षा या धोखाधड़ी-रोकथाम के लिए सत्यापन किया जा सके। जैसे ही आपकी पहचान सत्यापित हो जाएगी, हम ऐसी अतिरिक्त जानकारी हटा देंगे।

बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवा 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति के लिए नहीं है। सेवाओं का उपयोग करके, आप यह दर्शाते हैं कि आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है या आप ऐसे नाबालिग के माता-पिता या अभिभावक हैं और उस नाबालिग आश्रित के सेवाओं के उपयोग के लिए सहमति देते हैं। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आपको पता है कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। यदि हमें पता चलता है कि हमने 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से माता-पिता की सहमति के बिना व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम वह जानकारी अपने सर्वर से हटा देंगे।
यदि हमें आपकी जानकारी के प्रोसेसिंग के लिए सहमति की आवश्यकता है और आपके देश में माता-पिता की सहमति आवश्यक है, तो हम जानकारी एकत्र करने और उपयोग करने से पहले आपके माता-पिता की सहमति माँग सकते हैं।

अन्य वेबसाइटों के लिंक

हमारी सेवा में अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं, जिनका संचालन हम नहीं करते हैं। यदि आप किसी तृतीय पक्ष लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आप उस तृतीय पक्ष की साइट पर पहुँच जाएंगे। हम आपको सलाह देते हैं कि आप प्रत्येक साइट की गोपनीयता नीति की समीक्षा करें, जिसे आप देखते हैं।

हम किसी भी तृतीय पक्ष साइट या सेवा की सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं और न ही हमारा उन पर कोई नियंत्रण है।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको किसी भी परिवर्तन की सूचना इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके देंगे।

हम आपको ईमेल और/या अपनी सेवा पर एक प्रमुख सूचना के माध्यम से भी अपडेट के बारे में बता सकते हैं।

आपको सलाह दी जाती है कि आप समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करें। इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाने के बाद प्रभावी होंगे।

ऐप के ओनर, डेवलपर और गोपनीयता संबंधी पूछताछ के लिए संपर्क व्यक्ति

Alexander Khrapovitskiy
यूक्रेन, 61035,
31-A Khutorianskaya st
info@n-e-e-d.help

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यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:

ईमेल द्वारा: info@n-e-e-d.help
एप्लिकेशन के "संपर्क करें" पृष्ठ के माध्यम से
हमारी वेबसाइट पर इस पृष्ठ पर जाकर:
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